A partir da efetivação do primeiro pagamento referente a reserva, o hóspede concorda com as políticas da empresa abaixo descritas:

RESERVAS
As reservas são confirmadas somente após envio do comprovante de pagamento do valor estipulado na negociação.
O valor restante (se for o caso) deverá ser pago no CHECK-IN.

Os check-ins e check-outs são feitos na recepção 24hs do grupo i9 Pousadas, que fica localizada na Bem Bela Pousada.

DIÁRIAS

Início (CHECK-IN): a partir das 14:00;
Término (CHECK-OUT): até as 12:00. Caso o hóspede não faça o check-out até o horário previsto (12:00 ou meio-dia) nossa equipe se reserva o direito de retirar os pertences dos hóspedes para liberação do quarto. Os pertences ficarão disponíveis para retirada no check-out;
Não trabalhamos com ½ diária;
A hospedagem inclui buffet de café da manhã, servido das 7:00 às 10:00;
Não possuímos restaurante;
Não oferecemos serviço de quarto.

SERVIÇOS
Oferecemos limpeza diária dos apartamentos desde que solicitada até as 12:00;
Oferecemos roupas de cama, com trocas a cada 4 dias;
Oferecemos roupas de banho, com trocas a cada 2 dias.

*As roupas de cama/banho são para uso exclusivo na pousada. Sugerimos trazer toalhas/cangas para uso externo.

RESTRIÇÕES
– NÃO são aceitos animais de estimação;
– NÃO é permitido fumar dentro dos apartamentos, sacadas e área comuns. Em caso de descumprimento fica sujeito a multa de 1 salário mínimo vigente e ao término antecipado da hospedagem sem restituição de valores pagos;
– NÃO são permitidas caixas de som ou similares nas áreas externas, somente dentro dos quartos com volume baixo;
– Horários de silêncio das 22:00 às 7:00.

GRATUIDADE
Uma criança de até 5 anos completos na data do check-in, acomodada em camas pré-existentes no quarto.

ESTACIONAMENTO
Não temos estacionamento. Possuímos vagas abertas exclusivas para nossos hóspedes nos fundos da pousada;
Não nos responsabilizamos por qualquer dano ocorrido com os veículos.

PRAZOS PARA CANCELAMENTO/ALTERAÇÃO DE DATAS
– Prazo maior do que 15 dias antes da data do check-in os valores pagos serão reembolsados;
– Prazo menor do que 15 dias antes da data do check-in não haverá reembolso.

NÃO COMPARECIMENTO – DESISTÊNCIA SEM CANCELAMENTO
No caso de não comparecimento na data do check-in não haverá reembolso.
A reserva ficará disponível até as 12:00 do dia seguinte a data do check-in. Após esse período a reserva será automaticamente cancelada e acomodação disponível para realizar nova reserva. NÃO HAVERÁ, PORTANTO, RESTITUIÇÃO DOS VALORES JÁ PAGOS.

*condições publicadas em www.bembelapousada.com.br em 25/03/2021.